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ご注文方法

ご注文からお届けまでの流れをご案内します。

MooNのカラーコンタクトレンズは、ご注文後に韓国のメーカーへ発注し、 メーカーからお客様のご自宅へ直送いたします。 お支払い方法によって、発送までの流れが変わります。

ご注文完了までの流れ

  1. 商品と度数を選ぶ レンズの色を選び、右目・左目それぞれの度数とセット数をお選びください。 度数は「−(マイナス)」の数値でお選びいただきます。 お手元のレンズの箱や、眼科での検査結果をご確認ください。
  2. カートで内容を確認する お届けまでに他の商品を追加したい場合は、そのままお買い物を続けられます。
  3. ログイン(はじめての方は会員登録) メールアドレスをご入力いただくと、確認コードを記載したメールをお送りします。 コードをご入力いただくとログインが完了します。 以前のサイトのパスワードをお持ちの方は、 パスワード欄にご入力いただくとそのままログインいただけます。 LINEでもログインいただけます。
  4. お届け先を入力する 個人輸入代行のため、お届け先はご注文者ご本人のご自宅に限らせていただきます。
  5. お支払い方法・ポイントの利用を選ぶ ご利用いただけるお支払い方法は お支払い方法をご覧ください。
  6. ご注文内容を確認して確定する ご注文が完了すると、ご注文確認メールをお送りします。

ご注文確認メールが届かない場合

迷惑メールフォルダをご確認のうえ、当店からのメールを受信できるよう ドメイン指定受信の設定をご確認ください。 それでも届かない場合はお問い合わせからご連絡ください。

お支払い方法ごとの流れ

クレジットカード

  1. ご注文時にカード情報をご入力いただき、その場でお支払いが完了します。
  2. 当店からメーカーへ発送を指示します。
  3. メーカーが商品を発送し、通関を経てご自宅へお届けします。

コンビニ後払い

  1. ご注文後、決済会社(後払い.com)による審査が行われます。 審査には通常1〜3時間ほどかかります(夜間のご注文は翌日のご回答となります)。
  2. 審査を通過した場合:当店が商品を発送し、決済会社から請求書がハガキで届きます。 商品と請求書は別々に届きます。請求書が先に届く場合もございます。
  3. 審査を通過しなかった場合:メールでご連絡のうえ、 銀行振込でのお支払いに切り替えさせていただきます。 ご注文そのものは取り消されません。ご入金の確認後に発送いたします。 詳しくはお支払い方法の 「予備のお支払い方法」をご覧ください。
  4. 請求書が届きましたら、記載の期限までにコンビニ・銀行・郵便局でお支払いください。

全額ポイント払い

  1. 保有ポイントでお支払い金額の全額をまかなえる場合にお選びいただけます。
  2. ご注文の確定と同時にお支払いが完了し、当店からメーカーへ発送を指示します。

注文可能な度数について

当店でお取り扱いしている度数は下記のとおりです。

  • 度なし
  • -0.50
  • -0.75
  • -1.00
  • -1.25
  • -1.50
  • -1.75
  • -2.00
  • -2.25
  • -2.50
  • -2.75
  • -3.00
  • -3.25
  • -3.50
  • -3.75
  • -4.00
  • -4.25
  • -4.50
  • -4.75
  • -5.00
  • -5.25
  • -5.50
  • -5.75
  • -6.00
  • -6.25
  • -6.50
  • -6.75
  • -7.00
  • -7.25
  • -7.50
  • -7.75
  • -8.00
  • -8.25
  • -8.50
  • -8.75
  • -9.00
  • -9.25
  • -9.50
  • -9.75
  • -10.00
  • 商品によってはお取り扱いのない度数もございます。ご注文の画面でお選びいただけるものが、その商品の取り扱い度数です。
  • 乱視用・遠視用のレンズはお取り扱いしておりません。
  • 長期レンズは、右目と左目で違う度数をお選びいただけます。

一度にご注文いただける数量について

個人輸入は法令により、一度にお取り寄せできる数量が定められています。 ご注文の内容によって上限に届くまでの数量が変わります。

  • ワンデーと長期レンズを組み合わせてご注文いただけます。
  • この上限は1回のご注文ごとに判定しております。
  • 上限を超えたときは、ご注文の途中の画面でお知らせします。

詳しくは個人輸入代行についてをご覧ください。

ご注文後の変更・キャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。 ご注文の前に、商品・度数・数量・お届け先をよくご確認ください。

お届けした商品に不備があった場合の対応は よくある質問および 特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

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